Privacidade
Privacidade e LGPD
O que guardamos, por quê, por quanto tempo e como você apaga. Em português, não em jurídico.
Sua data de nascimento, sozinha, é dado comum. O conteúdo das suas conversas não é: ele revela convicção filosófica ou religiosa, e a LGPD classifica isso como dado pessoal sensível (art. 5º, II). Dado sensível não pode ser tratado pelas bases do art. 7º — exige consentimento específico e destacado do art. 11. É por isso que o cadastro tem duas caixas de aceite em vez de uma. A caixa separada não é burocracia nossa; é a única forma legal de fazer isto.
O que guardamos
| Dado | Para quê | Base legal | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Nome e e-mail | Identificar sua conta e falar com você. | Execução de contrato (art. 7º, V) | Enquanto a conta existir. |
| Data, hora e cidade de nascimento | Calcular seu mapa. Sem isso não existe produto. | Execução de contrato (art. 7º, V) | Enquanto a conta existir. |
| Conteúdo das suas conversassensível | Responder com contexto e lembrar do que você contou. | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) | Até você apagar. A conversa some junto com a conta. |
| Memórias extraídas das conversassensível | É o que faz ela lembrar em julho do que você disse em março. | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) | Até você apagar item a item, na tela de Memória. |
| Tiragens de tarôsensível | Registro auditável da tiragem — a semente prova que a carta não foi escolhida a dedo. | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) | Até você apagar. |
| Mapas de outras pessoas que você salvarsensível | Comparações de sinastria e o círculo de mediação familiar. Você escolhe salvar, pessoa a pessoa. | Consentimento seu (art. 11, I) — e declaração de que você tem a permissão da pessoa | Até você apagar, um a um, na tela de Conexões. |
| Pagamentos | Cobrar a assinatura e repassar o especialista. | Obrigação legal, fiscal (art. 7º, II) | 5 anos, por exigência fiscal. Não dá para apagar antes. |
Compromissos
Nada disso treina modelo de IA
Nem nosso, nem de terceiro. Suas conversas vão para o modelo para gerar a resposta daquele momento e não entram em nenhum conjunto de treino. Está no contrato com o fornecedor, não só nesta página.
Dados no Brasil
Banco de dados e backups em região brasileira. Não é só latência: é jurisdição.
Criptografia em repouso, com chave por titular
O conteúdo de conversa é cifrado no banco. Um vazamento do dump não entrega o que você escreveu.
Exclusão de verdade
Apagar significa apagar: registro, índice vetorial e backups, dentro do ciclo de rotação. Não é ocultar da interface.
Consentimento separado, não embutido
O aceite dos termos e a autorização para tratar o conteúdo das conversas são duas caixas distintas no cadastro. A LGPD exige destaque para dado sensível — e um aceite único não é destaque.
Nunca vendemos nem compartilhamos para publicidade
Não existe integração de anúncio, pixel de rede social nem venda de base. O modelo de receita é assinatura, e é assim de propósito.
Seus direitos
Todos garantidos pelo art. 18 da LGPD. Os quatro primeiros você exerce sozinho, pela interface, sem pedir para ninguém.
- Confirmação e acesso
- Ver tudo que existe sobre você, em formato legível.
- Correção
- Corrigir dado incompleto ou errado — inclusive a hora de nascimento.
- Anonimização ou eliminação
- Apagar dado tratado com base em consentimento.
- Portabilidade
- Levar seus dados para outro serviço.
- Informação sobre compartilhamento
- Saber com quem compartilhamos e por quê.
- Revogação do consentimento
- Retirar a autorização a qualquer momento, sem perder a conta.
Encarregado de dados
Nomeado desde o primeiro dia, como manda o art. 41. Pedido de acesso, correção ou exclusão tem resposta em até 15 dias.
Relatório de impacto
O RIPD é concluído antes de o produto abrir ao público, não depois. Tratamento de dado sensível em escala sem relatório de impacto é operar no escuro.
Como apagar agora
Item por item, na tela de Memória. O que você apagar sai do contexto na mesma hora — não na próxima conversa, não no dia seguinte.
Esta página descreve como o produto trata dados. Ela não substitui o contrato: o texto completo está nos termos de uso. Onde os dois divergirem, vale o que for mais protetivo para você.